Privacyverklaring

Wie we zijn

Nordic Settlers is een product van Crypted AS, een bedrijf dat in Noorwegen is ingeschreven. Wij bepalen wat er met je gegevens gebeurt. In de AVG heet dat de verwerkingsverantwoordelijke.

Crypted AS
Nestestogvegen 23
3880 Dalen
Noorwegen
org.nr. 937 893 485

Vragen over je gegevens gaan naar [email protected]. Dat adres komt bij ons tweeën terecht, niet bij een klantenserviceafdeling.

Deze website

Deze site zet geen trackingcookies. Er is ook geen cookiebanner, want er valt niets te accepteren. Dat is geen standpunt, het is gewoon hoe de site gebouwd is.

We willen wel weten welke pagina’s gelezen worden, zodat we weten wat we moeten bijwerken. Dat meten we met Umami, dat we op onze eigen server draaien. Umami telt paginaweergaven zonder een cookie te zetten en zonder je te volgen naar andere sites. Er wordt geen profiel van je opgebouwd en er gaat niets naar een advertentienetwerk. Staat de meting niet ingesteld, dan wordt het script helemaal niet meegeleverd: dan staat er dus niets in de pagina om uit te zetten.

Eén ding wordt wel in je browser bewaard: je keuze voor het lichte of donkere thema. Die staat in localStorage onder de naam ns-theme. Dat is geen cookie, hij wordt nooit met een verzoek aan onze server meegestuurd, en hij verlaat je apparaat niet. Wis je je browsergegevens, dan is hij weg en begint de site weer in de stand van je systeem.

Het platform

Je vindt het platform op app.nordicsettlers.com, met een eigen inlog. Voor je tijdlijn en je inlog bewaart het platform de e-mailadressen van de volwassenen, de namen van de mensen in je huishouden, wat ieder van jullie heeft afgevinkt, de geboortemaand en het geboortejaar van kinderen (niet de exacte datum), de datum waarop je van plan bent te verhuizen, de kommune waar je heen gaat, een korte omschrijving van je situatie, de vervaldatums van documenten waaraan je herinnerd wilt worden en de publieke sleutel van een passkey, als je die instelt. Niets wordt bewaard omdat het ooit van pas zou kunnen komen.

Per gegeven, en waarom:

• De e-mailadressen van de volwassenen. Een huishouden heeft plaats voor twee volwassenen, ieder met een eigen inlog op een eigen adres. Daarmee log je in, met een code of een link die we je mailen, en daarmee sturen we de herinneringen. Een wachtwoord is er niet.
• De namen van de mensen in je huishouden. Zodat de tijdlijn kan zeggen wie wat doet en de brieven al op naam staan, en zodat je niet naar een lijst met ‘persoon 1’ en ‘persoon 2’ zit te kijken.
• Wat ieder van jullie heeft afgevinkt. De tijdlijn houdt per persoon bij wat klaar is.
• Van kinderen: de geboortemaand en het geboortejaar. Niet de exacte datum. Maand en jaar zijn genoeg om de aanmelddeadlines voor barnehage en school uit te rekenen, dus vragen we niet meer.
• De datum waarop je van plan bent te verhuizen. Daar hangt bijna de hele tijdlijn aan. Schuift die op, dan schuift de rest mee.
• De kommune waar je heen gaat, als je die al weet. Per kommune verschilt waar je iets regelt en hoe lang het duurt.
• Een korte omschrijving van je situatie. Loondienst, eigen bedrijf of studie: dat bepaalt welke stappen je wel en niet te zien krijgt.
• Vervaldatums van documenten. Per persoon, van de documenten waaraan je herinnerd wilt worden, zoals een paspoort of een rijbewijs. Alleen de datum en geen nummer, zodat er op tijd een seintje kan komen.
• De publieke sleutel van een passkey, als je die instelt. Een passkey is een extra manier om in te loggen, naast de code of de link. Er hoort geen wachtwoord bij, en je vingerafdruk of je gezicht komt nooit bij ons.

Het platform bewaart geen burgerservicenummer, geen D-nummer en geen fødselsnummer, geen paspoortnummer of documentnummer, geen kopieën of scans van documenten en geen bankgegevens of kaartnummers.

Dat is geen belofte voor later, het is hoe het gebouwd is: er is geen veld om ze in te zetten. We hebben die nummers ook nergens voor nodig. Jij vult ze zelf in bij Skatteetaten, bij UDI en bij je gemeente, niet bij ons. En gegevens die je niet hebt, kunnen niet uitlekken. Dat is de veiligste manier om ze te bewaren.

Betalen gaat via Stripe, zodra de betaling opengaat, en niet bij ons. Je kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe en komen nooit bij Nordic Settlers langs, je rekeningnummer ook niet. Stripe krijgt je naam, je e-mailadres en het bedrag. Wij zien of een aankoop gelukt is, welk product het was en wat het bedrag was.

De app

De app voor iPhone en Android hoort bij het platform en praat alleen met onze eigen server. Er zitten geen advertenties in, geen trackers en geen meetsoftware van anderen.

Zodat hij ook zonder bereik werkt, bewaart de app op je telefoon zelf:

• De gids. De artikelen, taken, checklists, briefsjablonen en de woordenlijst, zoals onze server ze stuurt, met een zoekindex erop.
• Je tijdlijn. Met per persoon wat er is afgevinkt en wanneer.
• Je account. De laatste kopie zoals de server hem stuurde: de naam van het huishouden; iedereen in het huishouden met voor- en achternaam, geboortemaand en -jaar en nationaliteit, de kinderen ook; de e-mailadressen van de volwassenen; en de gegevens van je verhuizing en je situatie, zoals de datums, de kommune, werk, wonen, auto en huisdieren.
• De herinneringen die eraan komen. Met hun datum. Bij een document is dat de vervaldatum, met het soort document en voor wie het is.
• Wat je op een checklist afvinkt. Dat blijft op je telefoon en gaat niet naar ons.
• Wat nog verstuurd moet worden. Afvinkjes op je tijdlijn en meldingen via Meld verouderd die je zonder verbinding maakte, tot ze verstuurd zijn.
• De instellingen van je telefoon. Het thema, de taal, het filter op je tijdlijn en of meldingen aanstaan.

Dat staat in de database van de app op je telefoon, de instellingen in een klein bestand ernaast. De herinneringen die de app inplant, bewaart het meldingensysteem van je telefoon, met alleen codes erin. De sleutel waarmee de app ingelogd blijft, staat apart, in de beveiligde opslag van je telefoon: de Keychain op een iPhone, de Keystore op Android. Die gaat met een back-up nooit mee naar een ander toestel. De database en de instellingen kunnen wel in een back-up van je telefoon terechtkomen.

Wat je in een brief invult, bewaart de app nergens en stuurt hij niet naar ons. Het is weg zodra je de brief verlaat, of als de app langer dan een minuut op de achtergrond staat. Kopieer je een brief, dan staat hij op het klembord van je telefoon, en dat maakt de app niet leeg. Zoeken gebeurt eerst op je telefoon en met verbinding ook op onze server, die niet bewaart wat je zocht.

Herinneringen op je telefoon

De app krijgt geen pushberichten van een server. Zet je in de app Meldingen op dit toestel aan, dan vraagt je telefoon eerst om toestemming. Geef je die, dan plant de app de herinneringen op je telefoon zelf in, uit de datums die hij van het platform heeft opgehaald. Een melding komt om 9 uur ’s ochtends en zegt alleen dát er iets is, zonder namen of datums erin. Er gaat daarvoor niets van je telefoon naar ons, en er is geen pushtoken waarmee wij je telefoon berichten sturen.

De herinneringen per e-mail staan daar los van. Die stuurt het platform, en die zet je aan of uit met Herinneringen per e-mail.

Meld verouderd

Klopt er iets niet meer in de gids, dan kun je dat melden met Meld verouderd, in de app en op het platform. Naar onze server gaan dan welk onderdeel het is en de tekst die je zelf typt. De server zet erbij uit welk huishouden en van welke volwassene de melding komt, en wanneer. In onze lijst zien alleen wij de meldingen, om de tekst te verbeteren; je huishouden ziet ze terug in de download van zijn gegevens. Zet er dus geen persoons- of ID-nummers in. Een melding blijft bewaard tot je huishouden voorgoed wordt verwijderd, dertig dagen nadat je het sluit. Heb je geen verbinding, dan wacht hij op je telefoon tot de app de server weer bereikt, tenzij je hem eerst verwijdert of uitlogt.

Uitloggen

Log je uit op je telefoon, dan haalt de app alles van je huishouden van de telefoon: de gids, je tijdlijn, de gegevens van je huishouden, de herinneringen en je afvinkjes op de checklists. Herinneringen die al ingepland stonden of binnen waren, gaan ook weg. Wat nog verstuurd moest worden, verdwijnt zonder dat het nog wordt verstuurd. Alleen de instellingen van je telefoon blijven staan. Hetzelfde gebeurt als je telefoon elders wordt afgemeld of als je huishouden wordt gesloten, de eerstvolgende keer dat je de app opent en hij de server bereikt. Tot dan blijft staan wat er op je telefoon staat, ook herinneringen die al ingepland waren.

Verwijder je de app zonder uit te loggen, dan blijft je sessie werken tot hij 90 dagen niet is gebruikt, hooguit een jaar, of tot je hem op het platform afmeldt. Dat er een sessie was, met het soort toestel en wanneer hij is gebruikt, bewaren we tot je account wordt verwijderd. Log dus eerst uit: dan gaat ook de sleutel om in te loggen van je telefoon.

De gratis checklist

Vraag je de gratis checklist aan, dan geef je twee dingen door: je e-mailadres en de taal waarin je hem wilt. Meer vragen we niet en meer bewaren we niet. Geen naam, geen bedrijf, geen ‘wanneer verhuis je’.

Het gaat met dubbele bevestiging. Je krijgt eerst één mail met één link erin. Klik je die niet aan, dan sturen we niets en verdwijnt de aanmelding weer. Zo kan niemand jou op een lijst zetten met jouw adres.

Onder in elke mail staat een afmeldlink die het met één klik doet: geen inloggen, geen reden opgeven, geen scherm met ‘weet je het zeker’. Je adres blijft in de lijst tot je je afmeldt. We verkopen adressen niet, we ruilen ze niet en we geven ze niet door aan iemand anders om er iets mee te doen.

Schrijf je je in voor de lancering, dan geef je dezelfde twee dingen door en bevestig je op dezelfde manier. We zetten er alleen bij dat het om de lancering gaat, zodat we je kunnen mailen zodra de betaling opengaat. Een nieuwsbrief krijg je niet.

Waar het staat

Deze site, het platform en de mailinglijst draaien op onze eigen server in Noorwegen, binnen de Europese Economische Ruimte. Noorwegen hoort daarbij: het is geen EU-lidstaat, maar de AVG geldt er via de EER-overeenkomst en Datatilsynet houdt er toezicht op.

Hier komen je gegevens langs:

• Hosting: onze eigen server in Noorwegen, van Crypted AS. Daar staan de site, het platform en de mailinglijst.
• Je telefoon, als je de app gebruikt. Wat daar staat, staat hierboven bij De app.
• Netwerk en DNS: Cloudflare. De site wordt via Cloudflare aan je browser geleverd. Cloudflare ziet daarbij verbindingsgegevens, zoals je IP-adres en welke pagina je opvraagt, maar geen accountgegevens.
• Bezoekcijfers: Umami, op onze eigen server, zonder cookies. Hoe dat werkt staat hierboven, bij Deze website.
• Mail: onze eigen mailserver, mail.crypted.cloud, ook van Crypted AS. Daarlangs gaan de bevestigingsmail, de checklist, de mails om in te loggen en de herinneringen.
• Betalen, zodra de betaling opengaat: Stripe. Je kaartgegevens komen nooit bij Nordic Settlers langs. Stripe krijgt je naam, je e-mailadres en het bedrag.

Waarom we het mogen bewaren

De AVG wil dat we per soort gegeven zeggen op welke grond we het verwerken. Bij ons zijn dat er drie.

• Uitvoering van de overeenkomst. Alles in het platform en de app. Je hebt toegang gekocht tot een tijdlijn die op jouw situatie is gebaseerd. Zonder die gegevens is er geen tijdlijn en levert de aankoop niets op.
• Toestemming. De mailinglijst. Die toestemming geef je door op de bevestigingslink te klikken, en je trekt hem in door je af te melden. Verder is er niets voor nodig.
• Gerechtvaardigd belang. De geaggregeerde, cookieloze bezoekcijfers. We willen weten welke pagina’s gelezen worden zodat we de juiste dingen controleren en bijwerken. Omdat er geen cookie wordt gezet en er geen profiel ontstaat, is de inbreuk op jouw kant klein.

Hoe lang we het bewaren

• Je account en je tijdlijn: zolang je account bestaat. Je kunt je huishouden zelf sluiten, of het ons vragen. Na dertig dagen is alles weg en kunnen we je tijdlijn niet meer terughalen, dus download eerst wat je wilt houden. Hoe het gaat en wat er blijft, staat op Je account verwijderen.
• Meldingen via Meld verouderd: tot je huishouden voorgoed wordt verwijderd.
• In de app op je telefoon: tot je uitlogt.
• Vervaldatums van documenten: zolang je account bestaat. Wordt je account gewist, dan gaan ze mee.
• De mailinglijst: tot je je afmeldt. Daarna halen we je adres uit de lijst.
• Bezoekcijfers: in Umami, op onze eigen server, zonder cookie en zonder naam of e-mailadres.
• Facturen en boekhouding: zolang de Noorse boekhoudregels dat voorschrijven. Dat is langer dan de rest en daar kunnen we niet omheen. Een verzoek om verwijdering geldt dus niet voor de boekhouding.
• Back-ups: elke nacht maken we een versleutelde kopie van het platform. We bewaren die van de laatste 30 dagen en één per maand van de laatste 12 maanden. Wat er verwijderd is, kan dus tot ongeveer dertien maanden in een back-up blijven staan.

Je rechten

De AVG geeft je een aantal rechten. Die gelden gewoon, ook als je niets hebt gekocht en alleen op de mailinglijst staat.

• Inzage. Je mag opvragen wat we van je hebben.
• Correctie. Klopt er iets niet, dan passen we het aan.
• Verwijdering. Je mag vragen of we het weggooien. Je account kun je ook zelf verwijderen: zie Je account verwijderen.
• Dataportabiliteit. Je mag je gegevens in een leesbaar bestand krijgen om mee te nemen.
• Bezwaar. Je mag bezwaar maken tegen verwerking die op ons gerechtvaardigd belang berust.
• Toestemming intrekken. Voor de mailinglijst is dat de afmeldlink. Een mailtje mag ook.

Mail naar [email protected] en zet erbij welk recht je bedoelt. Het kost je niets. We reageren binnen een maand; is het ingewikkelder, dan laten we binnen die maand weten hoeveel langer het duurt en waarom. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, sturen we het antwoord naar het e-mailadres dat in je account of in de lijst staat.

Klagen bij een toezichthouder

Vind je dat we het niet goed doen, zeg het ons dan eerst. Dat gaat meestal het snelst. Maar je hoeft niet op ons te wachten en je hoeft ons niet om toestemming te vragen: je mag rechtstreeks naar een toezichthouder. Bij Datatilsynet, omdat wij in Noorwegen zitten, of bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je in Nederland woont. Allebei mag.

• Klagen bij Datatilsynet, de Noorse toezichthouder, Datatilsynet (opent op een externe site)
• Klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens (opent op een externe site)
• Wat de AVG regelt, bij de bron, Europese Commissie (opent op een externe site)

Wijzigingen in deze verklaring

Verandert er iets aan wat we bewaren, waarom we het bewaren of bij wie het staat, dan passen we deze pagina aan en zetten we er een nieuwe datum onder. Gaat het om iets wezenlijks, zoals een nieuwe categorie gegevens of een nieuwe partij die er iets mee doet, dan mailen we dat ook aan iedereen met een account. We passen deze verklaring niet stilletjes aan om achteraf iets recht te praten.

Wat je koopt en onder welke voorwaarden staat op een andere pagina: de algemene voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026.