Rondleiding
Ergens tussen nu en de verhuisdag zit een avond waarop je wilt weten wat er deze week moet.
Wat je ziet als je inlogt
Geen cursus, geen video’s, geen community. Eén werkomgeving waarin staat wat jij wanneer doet, met de papieren erbij. Dit is wat er in zit.
1. De persoonlijke tijdlijn
Je begint met een intake van een minuut of tien. Je verhuisdatum, wie er meegaan, in welke kommune je terechtkomt als je dat al weet, en of je in loondienst gaat of voor jezelf begint. Meer vragen we niet. Elk antwoord kun je later omzetten.
Wat je daarna ziet is geen algemene checklist maar een reeks stappen met datums. Bij een verhuizing is volgorde belangrijker dan volledigheid. Een deel van de lijst kan pas als je in Noorwegen bent, omdat er een ID-controle bij hoort waarbij je zelf aan het loket staat. Een ander deel heeft een klok van acht dagen die begint te lopen op de dag dat je je intrek neemt. En een paar dingen aan de Nederlandse kant moet je juist afronden vóór je vertrekt, omdat ze daarna een stuk moeilijker worden.
De stappen staan in fases, in de volgorde waarin je ze tegenkomt: Voor vertrek, Aankomst, Eerste jaar en Gesetteld. Geldt een stap voor iedereen in het huishouden, zoals nakijken hoe lang ieders paspoort nog geldig is, dan vink je hem per persoon af.
Bij elke stap horen artikelen uit de gids, voor de Noorse en voor de Nederlandse kant. Bij elk artikel staat ‘Laatst gecontroleerd op’ met een datum, en de officiële bronnen waar het op steunt.
Schuift je verhuizing een half jaar op, dan zet je één datum om en verschuift de rest mee. Dat is de reden dat we geen pdf verkopen.
2. Brieven met jullie namen erin
Voor de brieven die je onderweg moet sturen liggen sjablonen klaar, met de namen uit je huishouden er al in. Naast elke brief staat regel voor regel wat er staat, zodat je zelf kunt lezen wat je verstuurt voordat je op verzenden drukt.
Een voorbeeld: de brief aan Skatteetaten waarmee je een skattekort aanvraagt. De brief is in het Noors, met je naam al ingevuld. Ernaast staat in gewoon Nederlands wat elke regel betekent, en eronder wat je meestuurt. Je kopieert hem, opent hem in je mailprogramma of drukt hem af.
3. Checklists per instantie
Per loket één blad. Wat je meeneemt, wat ze vragen, en wat je eruit meeneemt naar huis. Zodat je niet twee keer op de bus hoeft.
De meeste frustratie ontstaat niet omdat iets moeilijk is, maar omdat je met het verkeerde papiertje aan het goede loket staat. Daarom liggen er bladen klaar die je op je telefoon openslaat terwijl je in de rij staat. Ze zijn kort. Ze zijn af te vinken. En bij elk blad staat de officiële bron, zodat je zelf kunt nakijken of wij het bij het rechte eind hebben.
Hieronder staan een paar instanties als voorbeeld, in Noorwegen en in Nederland. In het platform staan er 18 checklists.
Wat een instantie precies van je vraagt kan per kantoor en per situatie verschillen. De bron is altijd de instantie zelf.
In Noorwegen
Skatteetaten
Het folkeregister, de ID-controle en daarna je skattekort. Bijna alles wat later komt hangt hieraan.
- Wat je meeneemt
- Paspoort, je huur- of koopcontract, je arbeidscontract, en voor kinderen de geboorteakten.
- Wat ze vragen
- Waar je woont, hoe lang je van plan bent te blijven en waar je inkomen vandaan komt.
- Wat je eruit meeneemt
- Een bevestiging van je melding. Je fødselsnummer of D-nummer volgt daarna, per post.
UDI
De registratie voor EU- en EØS-burgers die langer dan drie maanden blijven. Los van het folkeregister, en met eigen voorwaarden.
- Wat je meeneemt
- Paspoort of ID-kaart, plus het bewijs waarop je verblijft: arbeidscontract, inschrijving als student of eigen middelen.
- Wat ze vragen
- Op welke grond je hier bent en wie er met je meekomt.
- Wat je eruit meeneemt
- Een registreringsbevis. Je laat het de rest van het jaar bij andere loketten zien.
Politiet en ID-kontroll
De momenten waarop je zelf aan het loket staat en iemand je paspoort in handen neemt. Dit is de reden dat een deel van je tijdlijn pas na aankomst kan.
- Wat je meeneemt
- Paspoort, je afspraakbevestiging en alle papieren die bij de aanvraag horen. Ook die van je kinderen.
- Wat ze vragen
- Of je bent wie je zegt dat je bent, en of je papieren bij elkaar horen.
- Wat je eruit meeneemt
- Een afgeronde controle waarmee de rest van je aanvraag doorloopt.
Je kommune
Barnehage, school, water, afval en de plaatselijke tarieven. Elke kommune regelt dit zelf, dus de datums verschillen per plaats.
- Wat je meeneemt
- Je Noorse adres, je fødselsnummer zodra je dat hebt, en de gegevens van je kinderen.
- Wat ze vragen
- Wanneer je kinderen willen starten en of je meedoet aan het hovedopptak.
- Wat je eruit meeneemt
- Een aanmelding met een datum erop, en het antwoord op de vraag welke school bij jouw adres hoort.
Statens vegvesen
Je rijbewijs en je auto. Twee losse trajecten, met eigen termijnen en eigen kosten.
- Wat je meeneemt
- Nederlands rijbewijs, paspoort, fødselsnummer, en bij een auto de kentekenpapieren.
- Wat ze vragen
- Sinds wanneer je in Noorwegen woont en wat je precies wilt invoeren.
- Wat je eruit meeneemt
- Een lopende aanvraag, en een reële schatting van wat je auto gaat kosten.
NAV
Barnetrygd, je lidmaatschap van de folketrygd, en alles rond ziekte, zwangerschap en werkloosheid.
- Wat je meeneemt
- Fødselsnummer, arbeidscontract, gegevens van je kinderen en je vertrekdatum uit Nederland.
- Wat ze vragen
- Sinds wanneer je hier woont, en wat er aan de Nederlandse kant nog doorloopt.
- Wat je eruit meeneemt
- Een aanvraag in behandeling, en duidelijkheid vanaf welke datum je waarvoor verzekerd bent.
Altinn
De digitale brievenbus van de Noorse overheid. Post van Skatteetaten, NAV en Brønnøysund komt hier binnen, niet op je mat.
- Wat je meeneemt
- Een elektronische ID. Zonder die ID kun je er bijna niets, en dat is voor veel gezinnen de eerste blokkade.
- Wat ze vragen
- Niets. Het is een postbus, geen loket. Maar termijnen beginnen wel te lopen op het moment dat er iets in valt.
- Wat je eruit meeneemt
- Je eigen post, en de mogelijkheid om je partner of je boekhouder te machtigen.
In Nederland
De gemeente
Aangifte van vertrek uit de basisregistratie personen. Nodig als je in de komende twaalf maanden meer dan acht maanden buiten Nederland woont.
- Wat je meeneemt
- Geldig identiteitsbewijs, je vertrekdatum en het adres waar je heen gaat.
- Wat ze vragen
- Wanneer je precies vertrekt en wie er met je meegaan.
- Wat je eruit meeneemt
- Een bewijs van uitschrijving. Bewaar het, andere loketten vragen er ook naar.
Belastingdienst
Je aangifte over het jaar van vertrek, je toeslagen en je hypotheek. Je uitschrijfdatum stuurt alle drie aan.
- Wat je meeneemt
- DigiD, je uitschrijfdatum, je Noorse adres en je jaaropgaven.
- Wat ze vragen
- Wanneer je bent vertrokken en wat je in Nederland aanhoudt.
- Wat je eruit meeneemt
- Stopgezette toeslagen en een aangifte die klopt met de dag dat je wegging.
DUO
Studieschuld en studiefinanciering. Een schuld verhuist gewoon mee, maar de berekening van je maandbedrag verandert.
- Wat je meeneemt
- DigiD, je nieuwe adres en je Noorse inkomen.
- Wat ze vragen
- Waar je woont en wat je verdient.
- Wat je eruit meeneemt
- Een terugbetaling die past bij een inkomen in kroner in plaats van in euro.
SVB
Kinderbijslag en de opbouw van je AOW. Allebei hangen ze aan wonen of werken in Nederland.
- Wat je meeneemt
- Je vertrekdatum, je Noorse adres en de gegevens van je kinderen.
- Wat ze vragen
- Waar je gaat wonen en waar je gaat werken.
- Wat je eruit meeneemt
- Een einddatum voor je kinderbijslag, en zwart op wit wat er met je AOW-opbouw gebeurt.
Je zorgverzekeraar
Je Nederlandse verzekering eindigt als je hier niet meer verzekeringsplichtig bent. Dat gebeurt niet vanzelf en de datum luistert nauw.
- Wat je meeneemt
- Je bewijs van uitschrijving en de datum waarop je Noorse dekking begint.
- Wat ze vragen
- Vanaf wanneer je niet meer in Nederland woont of werkt.
- Wat je eruit meeneemt
- Een einddatum, en het antwoord op de enige vraag die telt: zit er een gat tussen de twee.
4. De woordenlijst
Noorse bureaucratie heeft een eigen vocabulaire, en de woorden die je nodig hebt staan zelden in een woordenboek. Folkeregister, fødselsnummer, D-nummer, skattekort, registreringsbevis, hovedopptak, borettslag, sameie, forkjøpsrett, tinglysing, feriepenger, a-melding. Ze staan in een eigen woordenlijst, Noors–Nederlands, en ze worden ook uitgelegd op de plek waar je ze tegenkomt.
Bij elk woord staat wat het letterlijk betekent, wat het in de praktijk voor jou betekent, en waar je het tegen gaat komen. Vaak is dat verschil precies het punt: feriepenger is geen vakantiegeld zoals je dat kent, en een borettslag is geen VvE.
5. Herinneringen
Je krijgt een seintje wanneer iets aan de beurt is, en dat hangt aan jouw datums. Niet aan de dag waarop je een account hebt aangemaakt. Verhuis je in mei, dan gaat het over mei. Schuif je op naar november, dan schuiven de herinneringen mee.
De herinneringen komen per mail: als het paspoort van iemand in je huishouden bijna verloopt, voor ieder apart; als de skattemelding eraan komt; als de deadline voor de aanmelding bij de barnehage nadert; en zolang het venster openstaat waarin je je vrijwillig voor de AOW kunt verzekeren.
Je zet ze zelf aan of uit, per onderwerp. Er is geen reeks mails die begint te lopen zodra je hebt betaald, en er zit geen aanbieding in. De enige reden dat we je mailen is dat er iets in jouw tijdlijn staat waar een datum aan hangt.
6. Het wijzigingslogboek
Regels veranderen, tarieven veranderen, en formulieren verhuizen naar een andere pagina. Een gids die dat verzwijgt is na een jaar gevaarlijker dan geen gids.
Daarom staat bij elk onderdeel een datum: wanneer we het voor het laatst tegen de officiële bron hebben gehouden. Datzelfde zie je op de gratis artikelen in de kennisbank, zodat je kunt controleren of wij doen wat we beloven voordat je iets koopt.
In het logboek staat wat er is aangepast, op welke datum, en welke bron aanleiding was. Raakt een wijziging een stap die in jouw tijdlijn nog openstaat, dan zie je dat bij die stap terug. Vind je zelf iets dat niet meer klopt, dan horen we het graag. Dat is voor ons de goedkoopste vorm van kwaliteitscontrole en voor jou de snelste.
7. Inloggen zonder wachtwoord
Je vult je e-mailadres in en krijgt een mail met een code van zes cijfers of een link. Met de code of met de link ben je binnen. Er is geen wachtwoord, dus valt er ook niets te vergeten, te hergebruiken of kwijt te raken tijdens een verhuizing waarin je toch al genoeg kwijtraakt. Wie wil, zet er later een passkey bij en logt dan op de eigen telefoon of laptop in zonder op een mail te wachten.
Twee volwassenen per huishouden krijgen elk hun eigen toegang op hun eigen adres. Je hoeft niets te delen, en je ziet allebei dezelfde tijdlijn. In de praktijk doet de één de Noorse kant en de ander de Nederlandse, en dat werkt alleen als je niet om de beurt op hetzelfde account hoeft in te loggen. Je toegang loopt niet af.
Inloggen gebeurt op het platform zelf, niet op deze site.
De app
8. Ook op je telefoon
De app voor iPhone en Android zit bij elke toegang inbegrepen, zonder meerkosten.
- Inloggen met dezelfde code als op het platform.
- De tijdlijn en de checklists op je telefoon.
- Checklists ook offline, voor de rij bij Skatteetaten zonder bereik.
- Meldingen op je telefoon voor je herinneringen.
- Een brief delen naar Mail.
- Een donker thema voor ’s avonds.
eenmalig, per gezin, levenslang toegang · incl. btw. Wil je eerst zien welke onderwerpen erin staan? Bekijk de volledige inhoud per fase, inclusief een compleet voorbeeldartikel.
Eén keer betalen, en de rest van je verhuizing erbij
Geen abonnement en geen uurtarief. Je koopt toegang voor je huishouden, en die blijft ook als je verhuizing opschuift.